意識高い系最上位のカフェバイトとして君臨しているスターバックスですが、実際に働いてみると、想像以上に体力と精神力を使う場面もあります。でも一方で、やりがいや人間関係の楽しさを感じる人も多いのが現実。
この記事では、実際にスタバで働いた人のリアルな体験談を紹介しつつ、「きつい」「辞めたい」という口コミの真相に迫りたいと思います。実際に辞めた人の体験談や、参考としてバイトの辞め方についても触れていきます。
※本記事は、実際によく見られる口コミをもとに構成・編集したものです。口コミは個人の感想であり、内容や感じ方には個人差があるため参考程度にご覧下さい。
スタバのバイトを経験した人のリアルな口コミ
男性／22歳／大学生
仕事内容は、レジ・ドリンク作り・清掃・在庫管理など、多岐に渡ります。最初はカップのサイズやフラペチーノの作り方が覚えられず、先輩に怒られることもありました。
でも、「ありがとう」「美味しかったよ」とお客さんに言われた瞬間は、本当にやりがいを感じます。
きつかったのは、土日や祝日のピークタイム。ドリンクが一気に注文されると、目が回るほどでした。でもスタッフ同士声を掛け合いながら乗り切るのは、ある意味楽しい経験でした。
辞めたいと思った瞬間は、オーダーを間違えて先輩に叱られた時。でも、帰る前に先輩が「成長してるよ」と励ましてくれたので、思いとどまりました。
「仲間」とか「成長してるよ」とか、さすが意識高い系は違いますね。
女性／20歳／大学生
仕事内容は接客とドリンク作りが中心で、ドリンクの種類が多くて覚えるのが大変でした。でも、スタバにはマニュアルがあるので、コツを掴めば簡単です。
きついと感じるのは、忙しい時間帯に同時に複数の注文が入るとき。焦ってミスをしてしまい、落ち込みそうになることも。でも、店長がフォローしてくれるので助かります。
一時的には辞めたいと思ったことはありますが、常連さんから「いつもありがとう」と言われると、辞める気持ちが吹っ飛びました。
女性／18歳／高校生（進学）
初めてのバイトでしたが、友達と一緒に応募してスタバへ。スタバは基本高校生の応募は不可ですが、３年生卒業見込みで１２月以降ならOKとのことでした。私は進学するので大学生になってもそのまま続けます。
仕事内容はドリンク作り・接客・清掃で、特にラテアートを覚えるのが大変でした。きつかったのは、ランチタイムの忙しさと覚えることの多さ。
でも店長や先輩が優しく教えてくれて、少しずつ自信がつきました。今では、常連さんの顔を覚えるのが楽しく、働くモチベーションになっています。
男性／27歳／フリーター
カフェ業界未経験でスタバに挑戦。仕事内容は覚えることが多くて大変ですが、接客のスキルは確実に身につきます。特にきついと感じるのは、立ち仕事で体力を使う点と、ピークタイムの注文の多さ。
仕事的には辞めたいと思ったこともありましたが、まだみんなと一緒に働いていたいので続けるつもりです。やりがいは、お客さんに「美味しい」と言われた瞬間と、自分の成長を実感できたことです。
女性／30代／パート主婦
育児と両立しながら働けるパートとして駅前のスタバを選びました。仕事内容はレジとドリンク作りが中心で、最初は手順が覚えられず焦りました。
きついのは、お昼の混雑時や覚えることの多さですが、マニュアルと先輩のフォローでなんとか対応。辞めたいと思った瞬間は、ついシフトを入れ過ぎてしまって、育児との忙しさで疲れてしまった時です。
スタバのバイトが「きつい」「もう辞めたい」と口コミされる理由
スタバのバイトは、オシャレで意識高い系なイメージがありますが、仕事は覚えることも多く、体力的・精神的にきつく感じる人もいます。
もちろん、すべての人が同じように感じるわけではなく、個人差があります。「忙しくても楽しい」と思う人もいたり、人によって「きつい」と感じるポイントは全然違います。
ピークタイムの忙しさ、覚えるメニューの多さ、ドリンク作りの正確性が求められる点など、口コミで「きつい」と言われやすいポイントをまとめました。
とにかく覚えることが多い
スタバはメニューが豊富で、ドリンクの作り方、カスタマイズの種類、フードメニューの温め方まで覚えることがたくさん。
最初のうちは「え、これどうやるんだっけ…？」と焦る場面が多いです。特に混雑時はお客さんがどんどん来るので、頭がフル回転状態になります。
「最初の1週間は本当に頭がパンク状態で、帰る頃には足がガクガクだった」
スピードも求められる
ただ作り方を覚えればいいわけではなく、手早く正確に作ることも求められます。バイト初心者だと「正確に作ること」と「スピード」の両立が本当に大変。
「焦ってコーヒーこぼしそうになったり、カップの向きを間違えたり…。疲れもあって、辞めたいなって思ったことあります」
忙しい時間帯のプレッシャー
朝の通勤ラッシュや昼のピークタイムは、レジもドリンク作りもフル稼働。お客さんが待っている状況でミスをすると、周りの目も気になって余計に緊張します。
「一度カスタマイズを間違えたとき、周りの先輩に『落ち着いて！』って言われたけど、自分的には心臓バクバクで…。この時間帯は本当にきつい」
人間関係や接客のストレス
スタバはおしゃれで楽しそうに見えるけど、スタッフ同士の関係やお客さんとの接し方でストレスを感じる人もいます。特に新人のうちは、先輩の指示や注意がプレッシャーになることも。
「先輩が厳しいと、『自分って使えないんじゃ…』って自己嫌悪になることがあった」
長時間立ちっぱなしや体力面
レジやドリンク作りはほとんど立ち仕事。ピーク時は休む暇もなく、体力的にきついと感じる人も少なくありません。
「閉店まで立ちっぱなしで、足の裏が痛すぎて泣きそうになったこともあります」
体力に自信がない人は、最初の1か月くらいは本当にきつく感じることもあります。
まとめると、スタバのバイトが「きつい」「辞めたい」と感じるのは、覚えることの多さ、忙しい時間帯のプレッシャー、スピード要求、人間関係、立ち仕事の体力面など、いくつもの要素が重なるからです。
ただし、これらはあくまで個人の経験に基づく感想で、スタバに何か労働上の問題があるわけではなく、他のバイト先にも同様な口コミが見受けられます。人によって感じ方は異なり、合う人には楽しくやりがいのある仕事、合わない人には大変に感じる仕事というだけです。
実際に辞めた人の体験談
人間関係で辞めた／女性／30代
最初はやる気満々で始めましたが、一部の先輩スタッフとの相性が合わず、精神的に疲れてしまいました。仕事内容自体は問題なかったのですが、ストレスが積み重なり、最終的には辞める決断をしました。
就職のため卒業／男性／28歳
正社員で就職が決まったので、スタバを退職。大学生の時から始めましたが、やっと卒業。引き継ぎをスムーズに行い、円満に辞められました。
就活するため辞めた／女性／21歳
大学のゼミが忙しくなり、同時に就活が始まったのでシフトを減らさざるを得なくなり、退職。店長に理由を伝え、理解してもらえました。
先輩がストレスで辞めた／女性／23歳
『そのやり方じゃダメだよ』って注意されるたびに気分が落ち込みました。笑顔で接客してても、裏では先輩の顔色をうかがう毎日。結局、『この人無理かも』って思って辞めました。
その後スタバの友達と会った時、私が辞めた後に他の子もその人が原因で辞めたと聞きました。
【参考】バイトの辞め方
退職日と伝え方を決める
退職日を決めたら、原則として2週間前までに伝えるのがマナー。ですが、店のシフトのことを考えて、できれば1か月前までに伝えると安心です。口頭、電話、LINEなど、方法は状況に応じて選びましょう。
退職理由は言う決まりはありませんが、聞かれた時に答えられるように考えておくとスムーズです。「学業との両立」「家庭の事情」「体調面」などが無難です。
実際の会話例
「店長、お時間よろしいですか？突然で申し訳ございませんが、一身上の都合により、来月末をもって退職させていただきたいです。よろしくお願いいたします。」
すぐ辞めたいなら退職代行が便利
何か事情があったり、すぐ辞めたい、言いづらい場合は退職代行が便利。アルバイトの退職費用はおおよそ2〜3万円前後で、法律的に問題なくスムーズに円満退職できます。利用の流れは申し込み→代行業者が店へ連絡→手続き完了というシンプルな流れです。
まとめ
スタバのバイトは意識高い系男女界隈で最上位なイメージがありますが、実際の仕事内容は他のバイト同様に泥臭く、覚えることや体力面で大変な場面もあります。良い意味で泥臭い仕事をするからこそお客様に最高のサービスを提供できるわけです。
井の頭公園で優雅に泳いでいるアヒルだって水面下では必死に足をバタバタさせているものです。
とは言え、スタバにはやりがい・成長・仲間との絆・お客様の最高のスマイルなど、働く魅力もいっぱいあります。「きつい」「辞めたい」と感じるかどうかは個人差が大きいので、リアルな口コミを参考にしつつ、自分に合うかどうかを判断するといいと思います。
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