「ドトールのバイトに興味があるけど、面接でどんなことを聞かれるんだろう？😥」
「カフェバイトって、やっぱりコーヒーの知識が必要？😱」
と、面接を前に不安を感じていませんか？街のあちこちで見かけるドトールは、多くの人に愛される場所だからこそ、いざ自分が働く側になると思うと緊張してしまいますよね。
でも、安心してください。ドトールの面接で最も重視されるのは、知識よりも「笑顔で接客できる姿勢」なんです。
この記事では、ドトールの面接でよく聞かれる質問とその模範回答例、好印象な志望動機、服装・身だしなみマナー、採用されるためのポイントをまとめました。また、実際に面接を受けた人のリアルな口コミも紹介しますので、これを読めば自信を持って面接に臨めますよ。
ドトールのバイトの面接でよく聞かれる質問とは？
志望動機は聞かれる？聞かれない？
ドトールの面接では、志望動機は「ほぼ確実に聞かれる」と考えて準備してください。なぜ数あるカフェの中でドトールを選んだのか、という点を確認されます。
もし聞かれた場合に使える志望動機の答え方
学校から家までの間にあり、通いやすい場所なので応募しました。ドトールさんの落ち着いた雰囲気がとても好きで、初めてのアルバイトですが、接客やコミュニケーション能力を身につけたいと考えています。学業と両立できるよう、真面目に努力します。
学校帰りにいつも利用していて、ドトールのミラノサンドAが大好きなんです。家からも近いし、どうせバイトするなら好きな場所で働きたいと思って応募しました。初めてのバイトですが、頑張ります。
以前、利用した際にスタッフの方がすごく丁寧で感じの良い対応をしてくださって、自分もこんな風に働きたいと思いました。私も気持ちの良い接客を学んで、お客さんに喜んでもらいたいと思って応募しました。
以前、別のバイトで接客をしていたので、レジ操作や忙しいときの対応には慣れています。ドトールさんのような落ち着いた環境で、これまでの経験を活かしたいと思い志望しました。
私は早起きが得意なので、朝の時間帯を希望します。開店時間から、しっかりシフトに入ってお店の力になりたいと思っています。
前にレジのバイトをしていたことがあるので、その経験が少しでも活かせるかなと思いました。カフェの仕事は初めてですが、できるだけ早くメニューを覚えてお店の力になりたいと思っています。
ドトールの落ち着いた雰囲気が好きで、自分もここで働けたら長く続けられそうだなと思って応募しました。接客は初めてですが、お客さんにゆっくり過ごしてもらえるように丁寧に対応したいです。
お店に来たときの店員さんの感じがすごく良くて、自分もこんな風に働いてみたいなと思ったのがきっかけです。笑顔でハキハキと接客できるように、一生懸命頑張りたいです。
家から近くて無理なく通えるのが一番の理由です。移動に時間がかからない分、遅刻などもせずしっかり働けると思って応募させていただきました。
アルバイトをするなら接客の仕事をやってみたいと思っていました。ドトールさんは色んなお客様が来店されると思うので、言葉遣いやマナーを学びながら自分なりに成長したいと考えています。
シフト希望と勤務開始日について
カフェのバイトは特に週末やランチタイムのピーク時、そして早朝の時間帯に人手が必要とされます。面接では、「週に何日入れるか」「土日は可能か」「長期休暇の出勤は？」といった具体的なスケジュールを確認されます。嘘をつく必要はありませんが、店舗のニーズに歩み寄る回答ができると採用に大きく近づきますよ。
通勤手段と所要時間はどのくらいか
店舗までの移動手段（徒歩、電車、自転車など）と、かかる時間を正確に伝えてください。特に早朝のシフトを希望する場合は、公共交通機関が動いていない時間帯でも確実に出勤できるかが重視されます。遅刻や欠勤のリスクがないことをアピールしましょう。
これまでのアルバイト経験や部活動
過去の経験から、あなたの協調性や継続力を判断されます。カフェ未経験でも、部活動で培った協調性や、他の接客業での経験は大きな強みになります。特に、お客様と接する中で工夫したことなどがあれば、積極的に伝えてみましょう。
面接時の服装・身だしなみについて
ドトールは落ち着いた雰囲気が魅力のカフェです。面接でも、「清潔感」と「落ち着いた印象」が最も重視されます。派手なファッションではなく、真面目に仕事に取り組む姿勢が伝わる身だしなみを心がけましょう。
基本は「清潔感のあるカジュアル」
スーツである必要はありませんが、シンプルで落ち着いた服装がベストです。
- トップス：白や淡い色のシャツ、ブラウス、またはシンプルなニットなど、襟付きのものが好印象です。
- ボトムス：チノパンやスラックス、落ち着いた色のスカートなど。
- 高校生：学校の制服じゃなくても構いませんが、一番無難です。
髪型・髪色・ひげの注意点
髪色は、落ち着いたトーン（ダークブラウン程度まで）が基本です。派手な色や極端に明るい色は避けてください。長い髪は、衛生面から一つにまとめるか、邪魔にならないようにしておきましょう。男性のひげは、飲食店なのできれいに剃っていくのがマナーです。
ネイル・アクセサリー・香水は禁止
ドトールでは、食品衛生上の理由から、勤務中のネイルや指輪（結婚指輪除く）、ピアスなどのアクセサリーは原則禁止されています。面接の際も、アクセサリー類はすべて外し、爪は短く切り揃えておきましょう。香水もコーヒーの香りを邪魔するため、面接では控えてください。
採用されるために意識したいポイント
落ち着いたトーンでの丁寧な話し方
ドトールには、ビジネスマンや主婦など幅広い年齢層のお客様が来店されます。面接官は、あなたがカフェという落ち着いた空間で丁寧な言葉遣いができるかを見ています。早口にならず、落ち着いたトーンで話すことを心がけてください。
「ドトール愛」を伝える積極性
「なぜスタバではなくドトールなのか」を明確にできると強いです。「落ち着いた空間が好き」「フードメニューも魅力的」など、具体的に好きなポイントを伝えることで、お店への愛着と長期的な勤務意欲が伝わります。
早朝・週末のシフト貢献をアピール
カフェのバイトは平日のランチタイムと、土日・早朝が特に人手不足になりがちです。これらの時間帯に入れることを具体的に伝えられると、採用の優先度が大幅にアップします。「土曜日の午前中だけは必ず入れます」など、貢献できる部分を明確にしましょう。
清潔感の徹底的な維持
面接では、汚れのない靴、シワのない服、きれいに整えられた髪型など、細部にわたる清潔感がチェックされます。これは、制服を着た際に衛生管理をきちんとできる人材かを見極めるためです。
ドトールのバイトの面接を受けた人の口コミ
実際にドトールの面接を経験した人たちの、リアルで正直な声を集めました。現場の雰囲気を掴んでみてください。
大学生／20歳／女性
面接は閉店後に店長さんと1対1だった。最初はすごく緊張したけど、店長さんが穏やかな方で話しやすかった。
一番聞かれたのは、「土日のシフトはどれくらい入れるか」と「長く働けるかどうか」。私は「卒業まで続けたい」って伝えた。
服装はシンプルなきれいめカジュアルにした。
フリーター／25歳／男性
僕は早朝の時間帯を希望したんだけど、そこが一番評価されたみたい。「朝の開店準備は忙しいけど大丈夫？」って聞かれたけど、「体力には自信があります」って答えた。
コーヒーの知識は全く聞かれなかったけど、「ドトールの〇〇が好きです」ってアピールしたよ。
面接自体は割とサクッと終わって、会話の中で「遅刻をしないか」が重要なんだなって感じた。早朝バイトは遅刻もけっこうあるあるみたい。
高校生／17歳／女性
面接は学校帰りに制服で行きました。
質問は、学校のテスト期間のこととか、部活との両立についてがほとんどだったと思います。あとはシフトのこと。難しい質問はなかったです。
電話が来てすぐ採用されたけど、笑顔と丁寧な言葉遣いを意識したのが良かったのかも！
主婦／45歳／女性
平日の午前中だけ希望したんだけど、その時間帯は主婦のパートの応募者が多いみたいだった。
だからか、「急な休みは出さないか」「子供の病気などのこと」について詳しく聞かれたの。
志望動機で「家事が得意なので、テキパキ動けると思います」って伝えたけど、それが好印象だったかどうかはわからない。
大学生／22歳／女性
他店のカフェ経験があったから、そこは強くアピールしたよ。
「どんな目標を持って働きたいですか？」って聞かれて、マニュアルを早く覚えてお店の役に立てるようになりたいって伝えた。
本当は「お金なんだけどね🤣🤣🤣」
まとめ
ドトールのバイト面接は、コーヒーの知識がなくても、笑顔でハキハキと受け答えをし、店舗のニーズである早朝や週末のシフトに協力する姿勢を見せることが、採用への近道です。
特に、面接官を安心させるような「丁寧な言葉遣い」や「誠実さ」、「清潔感」のある身だしなみ、それだけでも採用を勝ち取ることができると思います。
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