ドトールのバイトって聞くと
「学生でもできそうだし、コーヒー好きなら楽しそう」
と思う人も多いのでは？でも、SNSには「きつい」「辞めたい」みたいなカオスな悲鳴がけっこう出てきて…。
どんな仕事にも言えることですが、イメージと違って、実際に働いてみると想像以上に忙しかったり、体力的にきつかったり、人間関係に悩まされることもあったりするので、求人に応募しようとしている人はとても不安になるかと思います。
この記事では、ドトールのバイトを実際に経験した人のリアルな口コミや、辞めた人の体験談、辞めた理由＆辞め方まで詳しくまとめました。働いた人の生の声をベースにしつつ、現場の“空気感”をなるべくそのまま伝えていきたいと思います。
※本記事は、SNSでよく見られる口コミを基に構成・編集したものです。口コミや経験談は個人の感想であり、内容や感じ方には個人差があります。また、時系列や店舗、状況によって異なる場合があります。
ドトールのバイトを経験した人のリアルな口コミ
女性／19歳／大学生
レジとドリンク作りを担当してました。最初は注文のスピードと正確さに焦りましたが、慣れると「お客様に喜んでもらえるのが嬉しい」と感じる瞬間もありました。
ピーク時は立ちっぱなしで体力的にきつく、注文ミスをしてしまった時は「辞めたい」って思うほど焦りました。
男性／22歳／フリーター
サンドイッチやコーヒーの準備が中心。やりがいは、自分の作った商品をすぐにお客様が楽しんでくれるところ。
忙しい時間帯はピリピリすることもあり、心が折れそうになったことも。特に人手が足りない日に「もう帰りたい…」って思ったことがあります。
女性／21歳／大学生
ドリンク担当で覚えることが多く、最初は本当に混乱しました。でも先輩が丁寧に教えてくれたおかげで少しずつ自信がつきました。
やりがいを感じるのは「美味しいです！」と言われた瞬間。
連勤が続いたときや忙しすぎる日には、帰宅後ベッドに倒れ込むこともあり、「バイト変えようかな…」と思うこともありました。
男性／24歳／社会人
平日夕方の接客と清掃が中心。コーヒーの温度管理やサンドイッチの陳列など細かい仕事が多く、忙しい日は手が回らなくてイライラすることも。
お客様が笑顔で帰っていくのを見るとやりがいを感じますが、人間関係で少し揉めた時には辞めたくなる気持ちも芽生えました。
女性／20歳／専門学生
ホール担当で注文受付や片付け。接客を通してお客様に感謝されると達成感があります。
ランチタイムのピークは戦場のようで体力も精神も限界でした。「今日で最後にしようかな」と何度も思ったことがありますが、チームワークで乗り切った時の気分は最高でした。
女性／18歳／高校生
初日からいきなりレジに立つことになって、ちょっと泣きそうになった。混むとパニックになるけど、先輩が優しくフォローしてくれて辞めずに続けられた。雰囲気いい店なら楽しく続けられると思う。
男性／23歳／フリーター
コーヒーマシンの操作やレジを担当。最初は操作が複雑で戸惑いましたが、慣れると手早く作れるようになって楽しくなります。
ピーク時は本当に忙しく、休憩もまともに取れないことがあり、疲労で「辞めたい」と心の中で何度もつぶやきました。
女性／19歳／大学生
清掃や接客を担当。やりがいはお客様との雑談でした。特に忙しい日や新人だけでシフトに入った時は心細さと疲労で、「今日無理かも…」と心が折れそうになったこともありました。経験を積むと少しずつ余裕が出て、乗り切れるようになりました。
男性／28歳／フリーター
夕方〜夜で入っていたけど、意外と夜も忙しい。仕事帰りに寄ってく人が多くて、洗い物もドッとたまる。でも閉店作業は流れが決まってるから、そこまで苦じゃなかったかな。きついのは新人が多いときで、店長がピリつくと空気が重くなる。
女性／19歳／フリーター
バイトデビューでドトールに挑戦したけど、最初の1週間は帰ってから毎回ぐったりしてた。 「朝ってこんなに人くるの？」ってレベルで、レジやりながらサンドも作るのに頭が追いつかない。 ただ、慣れてからはドリンク作るのが楽しくなってきて、常連さんに覚えてもらえるのがちょっと嬉しかった。
ドトールのバイトが「きつい」「もう辞めたい」と口コミされる理由
ドトールのバイトは、接客・レジ・ドリンク・サンドイッチ作り・清掃など複数の業務を同時にこなす必要があり、特にピーク時は体力的に大変です。忙しい時間帯には立ちっぱなしで走り回ることもあり、慣れないうちは注文ミスやクレーム対応で精神的にもきつく感じます。
また、口コミによると、シフトの融通が効きにくい店舗もあるようで、学業や他の仕事との両立が難しいことも。こればっかりはその時のメンバーや人材不足具合によるので、店舗ガチャと言えそうですね。
「辞めたい」と口コミされていた理由を精査してみると、単純に疲れや忙しさだけでなく、人間関係のトラブルや思い通りに仕事が進まないことなど、個人差がありました。つまり「きつい」「辞めたい」の感じ方には人それぞれの背景や状況が大きく影響し、ドトールだからというわけではなく、他の仕事全般に同じことが言える内容でした。
結果、ドトールのバイトが特別「きつい・辞めたくなる」ということではなさそうです。むしろカフェのバイトは学生から人気が高いです。
実際に辞めた人の体験談
シフト調整が合わず辞めた
大学の授業とシフトの兼ね合いが厳しく、希望通りに入れない日が続いたため辞めました。最初は楽しみながら働けていたのですが、平日夕方の繁忙期は授業後の体力も消耗し、「もう続けられない」と感じました。
人間関係のストレスで辞めた
同僚と意見が合わず、何度か小さな衝突がありました。接客のプレッシャーと重なって、気持ちが疲れ果てた結果、退職を決意。辞める前に相談もしましたが、改善が難しく、自分の心身を優先しました。
店長がとにかく“効率”に厳しくて、少しでも動きが遅いと目が合っただけでプレッシャー。 カフェのゆるい雰囲気を期待してた自分が甘かった。 仕事は嫌いじゃなかったけど、店長との相性が無理で退職。
仕事内容の複雑さで辞めた
朝シフト専門だったけど、毎回「5分の遅れが命取り」みたいな空気がしんどくて。 レジとドリンクとサンドが同時進行で、慣れててもミスが出ると一気に流れが崩れる。 常連さんは優しいけど、精神的に「ずっと緊張してる」のが耐えられなくなった。
新人だけで回すシフトは特に負担が大きかった。最初はやりがいも感じたが、連勤が続くうちに体力的にきつく、精神的にも疲れて退職。
レジ苦手勢だったから、ピークタイムが近づくだけでお腹が痛くなるレベル。 失敗すると焦って、さらにミスが増える負のループになって辞めた。 今思えば「キッチンだけ希望」とか言えばよかったのかもしれない。
ピークタイムの忙しさで辞めた
ランチタイムとカフェタイムの忙しさが予想以上で、立ちっぱなし・走り回りの連続で体力が限界に。やりがいはお客様の喜ぶ顔ですが、自分の健康とバランスを考えて退職を選びました。
ワンオペ時間帯が本当にキツかった。 レジしながらサンド作って、洗い物溜まって、注文も鳴って…みたいな。 「この状況、私ひとりで回しちゃダメでしょ」って何度も思って退職を決意。
学業との両立が難しく辞めた
テスト期間や課題の締切が重なり、シフトを減らしてもピーク時の負担が大きく、学業を優先するため退職しました。
閉店作業が意外と重労働で、洗浄と掃除で1時間ずっと動きっぱなし。 講義との両立が難しくなって辞めた。 ただ、夜シフトの人たちとは仲よかったから、辞める時はちょっと寂しかった。
店内の人手不足で辞めた
人間関係は最高だったけど、店がずっと人不足で、一人にかかる負担が重すぎた。 頑張ってたけど体力が限界で辞めるしかなかった。 今でも仲良かったメンバーとは連絡してる。
新人が多く、常にフォローが必要で、自分の負担が増えました。やりがいも感じましたが、体力と精神的負荷を考えて辞めることにしました。
【参考】バイトの辞め方
退職日と伝え方を決める
退職日を決めたら、最低でも2週間前、できれば1か月前までに店長に伝えるのが基本です。口頭・電話・LINEなど、自分が伝えやすい方法で連絡しましょう。
なお、聞かれた時のために退職理由も考えておくとスムーズです。「学業との両立」「家庭の事情」「体力的に厳しい」など、無難で納得されやすい理由を準備しておくと安心です。
実際の会話例
「店長、すみません。来月から学校が忙しくなるため、シフトの調整が難しくなってきて、続けるのが厳しくなりました。申し訳ないのですが、退職させていただきたいです。できれば○月いっぱいでお願いできますか？」
「分かりました。引き継ぎなどはお願いしますね。」
バックレはNG
バイトを無断で辞めると、トラブルや信用の失墜につながります。必ず事前に退職を伝えることが重要です。
すぐ辞めたいなら退職代行が便利
店長と合わない、精神的にきつい、シフトの圧が重い、など 「直接言うのが無理」な場合は退職代行も選択肢。 飲食は離職率が高いので、代行を使って辞めた人も実は多いです。
即日対応で退職手続きをしてくれ、費用は2～3万円が目安。自分の状況やタイミングに合わせて利用可能です。基本的にはその後の出勤は必要なく、即日で辞めることが可能です。
まとめ
ドトールのバイトは、特に朝の忙しさや作業の細かさで「きつい」と感じる瞬間が出てきます。 ただ、慣れや周りとの連携、シフトの組み方次第で働きやすくなるのも事実です。
どんな仕事でも「辞めたい」と思う瞬間はあるものですが、正しい辞め方を知っておくだけで精神的な余裕が生まれます。仕事をする上で 「逃げ道がある」「いつでも辞められる」と思うことで気持ちが軽くなり、意外と続けやすくなったりもします。
バイトの応募を検討している人は、実際に働いた人の口コミを参考にしながら、自分との相性を確かめてみてください。「ここならやれそう」と思えたら、応募する前に一度お店に足を運び、現場の生の空気を感じておくのがおすすめです。
同じドトールでもお店ごとに雰囲気はぜんぜん違うので、最終的には“その店が自分に合うか”がいちばん大事です。
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